Chez adquest.company, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité et l’intégrité de vos informations pouvant vous identifier. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 15 décembre 2024. Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires.
Introduction
Bienvenue chez adquest.company. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la façon dont nous prenons soin de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, ainsi que sur vos droits en matière de confidentialité et la manière dont la loi vous protège.
Cette politique s’applique à toutes les informations collectées via notre site, nos services et interactions associées. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques de traitement des données décrites ici.
Informations que nous collectons
nous recueillons différents types d’informations pour fournir et améliorer nos services pour vous :
Données Personnelles
Lors de l’utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations personnelles permettant de vous contacter ou de vous identifier. Cela peut inclure :
Nom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Adresse et informations de facturation
Identifiants de compte et préférences
Historique des communications avec notre équipe d’assistance
Données d’utilisation
Nous pouvons également collecter des informations sur la façon dont le service est accessible et utilisé (« Données d’utilisation »). Cela peut inclure :
L’adresse IP de votre ordinateur
Type et version du navigateur
Les pages que vous consultez sur notre service
Date et heure de votre visite
Temps passé sur les pages
Autres données de diagnostic
Cookies et technologies similaires ainsi que Données de suivi
Nous utilisons des cookies, technologies similaires et outils de suivi pour surveiller l’activité sur notre service et conserver certaines informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies ou être averti lors de leur envoi.
Comment nous utilisons Vos Informations
adquest.company utilise les données collectées à diverses fins :
Fournir et Maintenir le Service
Surveiller l’utilisation de notre service et assurer son bon fonctionnement.
Fournir des services de support et de service client
Fournir des services de support et d’assistance client, répondre à vos demandes et résoudre les problèmes techniques.
Fournir des analyses ou des informations précieuses
Améliorer notre service en analysant les habitudes et comportements des utilisateurs afin d’optimiser l’expérience utilisateur.
Vous informer des changements
Vous informer des modifications apportées à notre service, à nos politiques ou à nos conditions d’utilisation.
Fournir des actualités et des mises à jour
Vous envoyer des actualités, des offres spéciales et des informations sur des biens ou services similaires à ceux que vous avez achetés ou demandés.
Surveiller et prévenir la fraude
Détecter, prévenir et traiter la fraude, les abus, les risques pour la sécurité et l’intégrité, ainsi que les problèmes techniques.
Partage et divulgation de données
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons autrement vos informations personnelles à nos partenaires ou prestataires de services sans votre consentement, sauf comme décrit dans cette politique :
Prestataires de services
Nous pouvons faire appel à des entreprises et personnes tierces pour faciliter notre service, agir en notre nom, ou nous aider à analyser l’utilisation de notre service. Ces partenaires et prestataires ont accès à vos informations personnelles uniquement pour réaliser ces tâches et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser autrement.
Exigences légales
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques (comme un tribunal ou une agence gouvernementale). Nous pouvons également divulguer vos informations si nous estimons que c’est nécessaire pour :
Établir ou exercer nos droits légaux
Se défendre contre des revendications légales
Protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens
Prévenir la fraude ou l’abus de nos services
Transferts d’entreprise
En cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs, vos informations pouvant vous identifier peuvent être transférées à l’entité acquéreuse. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou de contrôle de vos informations pouvant vous identifier.
Sécurité et intégrité des données
La sécurité et l’intégrité de vos données sont importantes pour nous, mais rappelez-vous qu’aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n’est totalement sécurisée.Alors que nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations pouvant vous identifier, nous ne pouvons garantir leur sécurité et leur intégrité absolues.
Nos mesures de sécurité et d’intégrité comprennent :
Chiffrement des données sensibles
Infrastructure de serveurs sécurisée
Audits réguliers de sécurité et d’intégrité
Contrôles d’accès et authentification
Formation des employés à la protection des données
Procédures de réponse aux incidents
Si vous prenez connaissance d’un accès non autorisé à vos informations pouvant vous identifier, veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les informations fournies dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.
Vos droits en matière de confidentialité
Selon votre localisation, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations pouvant vous identifier. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant en utilisant les informations fournies à la fin de cette politique.
Accès et mise à jour
Vous avez le droit de demander l’accès, la mise à jour ou la suppression des informations qui peuvent vous identifier que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte ou en nous contactant.
Portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir une copie de vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Correction
Vous avez le droit de faire rectifier toute information vous concernant qui serait inexacte ou incomplète.
Suppression
Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certains cas, notamment quand elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Restriction
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines situations.
Opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou pour des raisons liées à votre situation particulière.
Confidentialité des enfants
Notre service ne s’adresse à personne âgé de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d’informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.Si nous prenons conscience que nous avons collecté des données personnelles auprès d’enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Conservation des données
Nous ne conserverons vos informations pouvant vous identifier que pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos informations pouvant vous identifier dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.
Durées de conservation :
Informations sur le compte : Conservées durant la période d’activité de votre compte plus 30 jours après sa fermeture
Données de transaction : Conservées pendant 7 ans à des fins fiscales et comptables
Données marketing : Conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez ou retiriez votre consentement
Fichiers journaux : Conservés pendant 90 jours pour des raisons de sécurité, d’intégrité et d’analyse
Liens vers les réseaux sociaux et tiers
Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Plateformes de médias sociaux
Nous maintenons des pages officielles sur les plateformes de médias sociaux où vous pouvez interagir avec nous. Les politiques de confidentialité de ces plateformes s’appliquent à vos interactions là-bas.
Liens externes
Notre site Web peut inclure des liens vers des sites ou services partenaires. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.
Services de Tiers
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour analyser l’utilisation de notre service. Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant l’utilisation de telles informations.
Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de cette politique.
Notification des modifications :
Lorsque nous apportons des modifications à cette politique, nous en informerons les utilisateurs par :
Notification par email à l’adresse associée à votre compte
Avis visible sur notre site web
Notification via l’interface de notre service
Il est recommandé de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les changements prennent effet dès leur publication sur cette page.
Coordonnées :
Adresse : 16 Rue du Soleil, 17220 Saint-Médard-d’Aunis, France
Téléphone : +33516857859
Email : [email protected]
Horaires : Lun-Ven : 9h00-18h00 EST